Esta sección le ayudará a comprender y relsover situaciones de algunos de los aspectos de la InterNIC. En seguida se presentan las razones de por qué un nombre de dominio no se ha registrado correctametne o en el momento adecuado. Claro está que no son todas las posibilidades, pero las presentadas son las situaciones más frecuentes con las que nuestro equipo de registro de HostingU se enfrenta rutinariamente. Si tiene preguntas relacionadas con el registro de un NUEVO dominio o con una TRANSFERENCIA, por favor remítase a soporte@hostingu.net .
Transferencia de Dominio Toda transferencia de dominio necesita ir a la InterNIC. Cuando la NIC no recibe un reconocimiento del contacto técnico o admnistrativo, hay un retardo en la culminación de la transferencia. (El contacto en curso puede ser encontrado en el buscador de dominios de nuestra página principal: http://www.hostingu.net) Las transferencias deben tener el nombre exacto de la Organización y la dirección en las órdenes. Los clientes que no coloquen los datos correctos de modo que no cotejen con los registros de la Whois de NIC, no podrán transferir la información DNS. La InterNIC exige este requisito como un crear, borrar o modificar que necesita de una confirmación via fax con membrete de la compañía. Para completar este requisito los propietarios corrientemente listados en la base de datos de la InterNIC necesitarán autorizar esta actualización al propietario del dominio en cuestión. Este requisito debe confirmar la actualizaciones al dominio y debe estar en membrete de la compañía. El
fax debe seguir los siguientes pasos:
La transferencia de Dominio se puede demorar porque el acuerdo entre el contacto Admnistrativo y el técnico no está llegando desde la dirección correcta de correo electrónico (por ejemplo, un correo listado en la InterNIC es redirigido y quien retorna ya lo hace con dirección equivocada). El cliente o el distribuidor deberán recibir un número de seguimiento de la NIC entre las 24 y las 48 horas de la activación. Una demora puede ser ocasionada porque los contactos Administrativo y Técnico completaron el acuerdo en forma incorrecta. Esto ocurre a menudo cuando ellos usan el programa de "America OnLine" (AOL). En ese caso el cliente debe tener presente que el mensaje debe estar intacto. Cuando responden el mensaje que reciben necesitan ver la versión 1.0 COMPLETA y colcar el ACK o A en la localización apropiada: la línea 0a. La dirección física del cliente ha cambiado y la NIC no ha sido notificada. Cuando esto sucede, necesitan dirigir un fax con formato de la compañía confirmando la transferencia y la actualización de la dirección física. Por favor envíe el fax al (593-4) 289-756. El dominio está en estado "suspendido". Esto ocurre cuando el registro del dominio no ha sido hecho. InterNIC ha colocoado un sitio web en línea que acepta pagos con tarjeta de crédito para los registros de dominio. Está en https://payments.networksolutions.com/. Es una mejora al sistema telefónico por que los usuarios internacionales pueden usarlo (a través de sus exploradores), y el cliente no necesita saberse el número de la factura. No debe olvidarse que se necesita de un https:// en lugar de un http://. Si su explorador no soporta SSL no funcionará.
Nuevos Dominios Cuando registra un nuevo dominio, use todos los números al colocar los datos del teléfono y del fax. Usted no puede colocar letras en ellos, por ejemplo 888-FOR-SALE. Los caracteres internacionales causarán errores de sintaxis como é, þ, etc. Cuando use nuestra forma de orden en línea, no indique nada en el Campo de "Estado" al menos que pertenezca a los Estados Unidos. (Por ejemplo si usted vive en Alemania y registra un dominio .com, en la forma debe dejar el campo del "Estado" vacío. No coloque las iniciales DE o Germany en ese campo. Llene, si desea, los campos de Ciudad y País. Se sabe que los dos puntos (:) causan errores de sintaxis en la plantilla "Orden/Transferencia de Dominio". |
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