| Primeras Preguntas |
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¿Qué significa hospedaje de páginas web?
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¿Ofrecen acceso telefónico a Internet?
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¿Ofrecen diseño de páginas?
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¿Podrían ayudarme a registrar mi dominio?
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¿Puedo actualizar mis páginas siempre que quiera?
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¿Puedo utilizar mi espacio para fines comerciales?
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¿Puedo subalquilar mi espacio?
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¿Ofrecen servicio técnico?
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¿Puedo subir o bajar de plan de hospedaje?
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¿Cuánto tiempo tardan en abrir una cuenta de hospedaje?
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¿Qué contratos y formas de pago hay disponibles?
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¿Cuál es su configuración de Hardware?
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¿Cuál es su dirección?
¿Que significa hospedaje de páginas web?
Nosotros estamos especializados en Hospedaje Virtual de Páginas Web,
lo que significa que usted puede alojar sus páginas en nuestros servidores
Sillicon Graphics y establecer su presencia en Internet. Le ayudamos
a registrar su propio dominio el cual se convertirá en su única dirección
en la World Wide Web. Tener su propio dominio no significa que está
alquilando espacio, ya que su correo puede ser enviado a su dominio
(eg: www.sudominio.es), no tendrá que anunciar una nueva dirección de
correo si decide cambiar de servidor.
¿Ofrecen acceso telefónico a Internet?
No, necesitará un acceso local a Internet (o a través de Infovia) para
que pueda mantener su web y recoger el correo enviado a su espacio.
Ofrecer un servicio especializado significa que no tenemos cientos de
módems que mantener permitiéndonos dedicar más tiempo a nuestros clientes
y a añadir nuevos servicios. Nuestros servidores Sillicon Graphics esta
conectados a Internet a través de líneas T3 completas mas una línea
T1 de seguridad asegurando un alto nivel de rendimiento.
¿Ofrecen diseño de páginas?
Aunque no ofrecemos este servicio, estaremos encantados de recomendarle
algunos profesionales para crear y mantener sus páginas web. Necesitará
hablar con varios de ellos para encontrar lo que necesita. Por favor
dirígase a soporte@hostingu.net
¿Podrían ayudarme a registrar mi dominio?
Por supuesto. Si decide abrir una cuenta de hospedaje con nosotros no
tiene que hacer nada. Nosotros enviaremos la solicitud al organismo
correspondiente.
¿Puedo actualizar mis páginas siempre que quiera?
Usted tiene acceso ilimitado vía FTP las 24 horas del dia. Así, puede
crear y mantener su web desde su ordenador y enviar los ficheros a su
espacio cuando lo desee.
¿Puedo utilizar mi espacio para fines comerciales?
Si, usted puede utilizar su espacio para fines comerciales. El World
Wide Web se ha convertido en el modo más efectivo y barato de ofrecer
información a los usuarios de la comunidad Internet. Si lo desea puede
utilizar nuestro servidor de seguridad, disponible a partir de nuestro
plan Corporativo, el cual proporciona un entorno donde la información
se transmite de manera encriptada. Este servicio es cada vez más usado
en Internet para enviar datos de tarjetas de crédito, información bancaria,
etc.
¿Puedo subalquilar mi espacio?
Si. Usted puede revender su espacio. Sin embargo será responsable de
su contenido y volumen de transferencia. No será posible adquirir múltiples
claves de acceso para el acceso FTP.
¿Ofrecen servicio técnico?
Si. Aconsejamos a nuestros clientes que envíen un e-mail
con sus dudas y preguntas. Solemos responder rápidamente al correo de
soporte. Si no recibe respuesta en un espacio de tiempo razonable le
invitamos a contactar directamente por teléfono al
(593-4) 380-095 o al (593-9) 546-753. También recomendamos que antes
de enviar una pregunta consulte nuestra sección de soporte
técnico y FAQS, ya que
gran parte de sus dudas se resolverán ahí.
¿Puedo subir o bajar de plan de hospedaje?
Usted puede cambiar de plan enviando un mensaje a ventas@hostinu.net
o llamando al (593-4) 380-095 o al (593-9) 546-753. Cambiar de plan
conlleva un gasto adicional.
¿Cuánto tiempo tardan en abrir una cuenta de hospedaje?
Una vez enviada la solicitud de hospedaje recibirá un e-mail con los
datos para acceder a su cuenta en menos de 24 horas.
¿Qué contratos y formas de pago hay disponibles?
Una vez activada su cuenta recibirá vía e-mail nuestro contrato de servicios.
Si lo desea puede enviarnos un e-mail y se lo mandaremos por correo
postal.
Aceptamos las tarjetas de crédito más comunes, pero la forma de pago habitual de nuestros clientes es a través de cheque.
El contrato mínimo es de 3 meses. A partir del tercer mes recibirá una comunicación de renovación por el valor del alquiler de su espacio.
¿Cual es su dirección?
Hostingu.net
Ave. San Jorge 609 y calle 8tava oeste
Phone:(5934) 285252- 282155
P.O. BOX: 09 01 0630
Guayaquil - Ecuador
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