El sistema de copias de respaldo (back-up) se opera primero que todo como un sistema de recuperación ante desastres en caso de una caída del servidor o alguna catástrofe similar. Como un servicio adicional proveemos la restauración de los archivos del cliente cuando lo requiera –sin embargo, estos requerimientos pueden solamente ser llevados a cabo aquellas veces en que la unidad de "back-ups" no esté en uso por el servidor para las copias de respaldo. Esto significa que hay un número limitado de horas por día en las que se pueden hacer las restauraciones ya que ellas se llevan mucho de cada día. Si sucediera que se nos requiriera de varias restauraciones o si tales requerimientos incluyen un gran número de archivos – entonces, no podremos completarlas todas en el marco disponible de tiempo, lo que conlleva a un retraso de hasta 24 horas antes de una próxima oportunidad.

El costo de restaurar un sitio es de USD$120.oo por hora y debe ser mínimo de una hora.